Instalar o Codec Live
São sete passos. Leva poucos minutos e você não precisa saber nada de programação. Faça na ordem.
Antes de começar, deixe à mão duas coisas que chegaram no seu e-mail: o e-mail que você usou na compra e as suas chaves de ativação.
Não achou o e-mail? Ele vem de chaves@codeclive.com.br, com o assunto “Sua chave do Codec Live”. No Gmail ele costuma cair na aba Promoções, e não na Principal — procure lá antes de qualquer outra coisa. Se ainda assim não aparecer, responda o e-mail da compra que a gente emite outra chave.
Escolha a sua edição
A sua chave abre as duas. Baixe a que você vai usar agora — e, se mudar de ideia depois, baixe a outra com a mesma chave. As duas se instalam do mesmo jeito.
Codec Live
A extensão completa: transmissão pela página, estúdio com camadas, automações e assistente de chat.
Baixar o ZIP do Codec LiveCodec Live Chat
Só a parte do chat, para quem já transmite do jeito que gosta.
Baixar o ZIP do Codec Live ChatPasso a passo
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Baixe o arquivo ZIP
Clique no botão da sua edição, ali em cima. O arquivo vai para a pasta Downloads do seu computador.
Se o Chrome perguntar se quer manter o arquivo, responda que sim. -
Descompacte o ZIP
Abra a pasta Downloads e dê dois cliques no arquivo que você baixou. Vai aparecer uma pasta com o mesmo nome, ao lado dele.
No Windows, se os dois cliques só abrirem uma janela de visualização, clique com o botão direito no arquivo e escolha Extrair tudo.
Guarde essa pasta num lugar que você não vá mexer — a Área de trabalho ou Documentos servem bem. -
Abra
chrome://extensionsNo Chrome, clique na barra de endereço, digite
Digite mesmo; esse endereço não aparece em busca do Google.chrome://extensionse aperte Enter. -
Ligue o "Modo do desenvolvedor"
Nessa mesma tela, no canto superior direito, existe uma chavinha escrita Modo do desenvolvedor. Ligue.
Assim que ligar, aparecem três botões novos logo abaixo do título da página.
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Clique em "Carregar sem compactação" e escolha a pasta
É o primeiro dos botões que apareceram. Clique nele e escolha a pasta que você descompactou no passo 2.
Escolha a pasta, não o arquivo ZIP. Se dentro da pasta houver outra pasta com o mesmo nome, entre nela e selecione a que contém o arquivo
Deu certo quando o Codec Live aparece na lista de extensões da página.manifest.json. -
Clique no ícone da extensão
Na barra do Chrome, no canto superior direito, clique na peça de quebra-cabeça e depois no Codec Live. O painel abre na lateral.
Clique no alfinete ao lado do nome para o ícone ficar sempre visível. -
Entre com o e-mail da compra e uma das chaves
O painel pede duas coisas: o e-mail que você usou na compra e uma das suas chaves de ativação. Não existe senha e não existe login.
Copie e cole a chave inteira, sem espaço sobrando no começo nem no fim. Ela tem 26 letras e números.
Deu certo quando o painel mostra "Licença ativa" e as abas aparecem.
Duas coisas que evitam dor de cabeça
Não apague a pasta depois de instalar. O Chrome carrega a extensão de dentro dela toda vez que você abre o navegador. Se você apagar ou mover a pasta, a extensão para de funcionar — e aí é refazer os passos 1 a 6.
Cada chave vale por um computador. Ao ativar uma chave numa máquina, ela passa a ser daquela máquina. Para o segundo computador, use a próxima chave do seu plano. Não tem chave sobrando? Fale com o suporte em suporte@codeclive.com.br.
Se der errado
Estas são as mensagens que o painel mostra na hora de ativar, e o que fazer em cada uma. Procure a sua frase, palavra por palavra.
Essa chave já está em outro computador. Use a sua outra chave, ou peça a liberação em suporte@codeclive.com.br.
O que aconteceu: essa chave já foi ativada em outra máquina, e chave ativada fica presa naquela máquina.
O que fazer: use outra chave do seu plano neste computador. Se todas já estiverem em uso, ou se você perdeu o acesso àquele computador, peça a liberação no suporte em suporte@codeclive.com.br.
Este computador já está usando a sua outra chave.
O que aconteceu: este computador já está ativado — só que com outra chave sua.
O que fazer: nada. É a mesma máquina, continue usando a chave que já está ativa aqui. Guarde esta outra para um computador diferente.
Este e-mail não tem licença do Codec Live. Use o e-mail da compra.
O que aconteceu: o e-mail digitado não é o e-mail cadastrado na compra.
O que fazer: procure o e-mail onde chegaram as chaves e use exatamente aquele endereço. Confira letra por letra: um ponto ou um número trocado já muda o e-mail.
A chave tem 26 letras e números. Confira se copiou ela inteira.
O que aconteceu: a chave chegou incompleta — normalmente a seleção pegou só um pedaço, ou sobrou espaço no começo ou no fim.
O que fazer: volte ao e-mail, selecione a chave inteira, copie e cole de novo. Depois de colar, apague qualquer espaço antes da primeira letra e depois da última.
Muitas tentativas seguidas. Espere 15 minutos e tente de novo.
O que aconteceu: foram muitas tentativas em pouco tempo, e a proteção contra tentativa em massa entrou no caminho.
O que fazer: espere 15 minutos sem tentar. Nesse tempo, deixe o e-mail e a chave corretos já copiados, para acertar de primeira quando voltar.
Sem internet. Conecte uma vez para ativar neste computador.
O que aconteceu: a primeira ativação precisa de internet, e o computador está sem conexão.
O que fazer: conecte à internet e clique em ativar de novo. É só nessa primeira vez que a conexão é obrigatória.
Se a sua mensagem não estiver nesta lista
Tire uma foto ou um print da tela inteira, com a mensagem aparecendo, e mande para o suporte em suporte@codeclive.com.br. A frase exata é o que resolve rápido.
Perguntas comuns
O Chrome avisou que a extensão é "sem compactação". Tem problema?
Não. É assim mesmo que extensões instaladas fora da loja funcionam. O aviso continua aparecendo de vez em quando e não atrapalha o uso.
Posso mover a pasta de lugar depois?
Melhor não. Se mover, o Chrome perde a extensão e você precisa carregar a pasta de novo pelo passo 5. A ativação continua valendo — não gasta outra chave.
Formatei o computador. Perdi a chave?
A chave continua sendo sua, mas ela ficou presa à instalação antiga. Use outra chave do seu plano ou peça a liberação no suporte.
Sai uma versão nova. Como atualizo?
Baixe o ZIP novo, descompacte por cima da pasta antiga e clique no botão de recarregar, na caixa da extensão em chrome://extensions. A licença continua ativa.